Verificați mai întâi conexiunea la internet. Dacă achiziția nu a fost finalizată, reporniți jocul. Dacă problema persistă, verificați istoricul comenzilor în “iTunes” sau "Google Play Store". Dacă comanda nu apare, achiziția nu a fost efectuată. Dacă comanda apare dar conținutul din joc lipsește, contactați echipa noastră de asistență prin “Trimiteți o solicitare”.