Controleer eerst uw internetverbinding. Als de aankoop niet is voltooid, start de game opnieuw op. Blijft het probleem bestaan, controleer dan uw bestelgeschiedenis in “iTunes” of "Google Play Store". Als de bestelling niet wordt weergegeven, is de aankoop niet voltooid. Als de bestelling wel zichtbaar is maar de in-game content ontbreekt, neem dan contact op met ons supportteam via “Een verzoek indienen”.