Periksa koneksi internet Anda terlebih dahulu. Jika pembelian tidak selesai, mulai ulang game. Jika masalah tetap ada, periksa riwayat pesanan di “iTunes” atau "Google Play Store". Jika pesanan tidak muncul, berarti pembelian tidak berhasil. Jika pesanan muncul tetapi konten dalam game belum diterima, hubungi tim dukungan kami melalui “Kirim Permintaan”.