Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Satın alma işleminiz tamamlanmadıysa, oyunu yeniden başlatın. Hala sorun devam ediyorsa, ödemenizin alınıp alınmadığını kontrol etmek için “iTunes” veya "Google Play Store" sipariş geçmişinizi kontrol edin. Sipariş görünmüyorsa, satın alma işlemi gerçekleşmemiştir. Siparişiniz görünüyor ve oyun içi içeriğiniz gelmediyse, “Bir Talep Gönder” kısmından destek ekibimizle iletişime geçin.