ゲームがロードされない、または開かない場合はどうすればよいですか？

デバイスを再起動し、最新バージョンのゲームがインストールされていることを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。問題が解決しない場合は、デバイス情報を添えてサポートチームに "リクエストを送信" してください。