Перейти до основного контенту
JOYGAME
Надіслати запит
Надіслати запит
JOYGAME
Deck Dash
Deck Dash
Проблеми з оплатою
Покупка не була завершена, що мені робити?
Придбаний товар не з'являється на моєму ігровому акаунті, що мені робити?
Я випадково щось купив, чи можу я отримати відшкодування?
Проблеми з обліковим записом
Мій прогрес у грі зник, як його відновити?
Я хочу скинути обліковий запис і почати спочатку, що мені робити?
Як перенести мій акаунт на інший пристрій?
Технічні проблеми
Гра не завантажується або не відкривається, що мені робити?
Під час гри виникають зависання або аварійні збої, яке рішення?
Продуктивність гри низька, що я можу зробити?
Проблеми в грі
У матчах PvP є гравці, які шахраюють, що мені робити?
Я виявив помилку, як я можу повідомити про це?
Я не можу взяти участь у внутрішньоігрових подіях, у чому причина?