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Problemas de pagamento
A compra não foi concluída, o que devo fazer?
Comprei algo por engano, posso obter um reembolso?
O produto que comprei não aparece na minha conta do jogo, o que devo fazer?
Problemas de conta
Como posso transferir minha conta para outro dispositivo?
Perdi meu progresso no jogo, como posso recuperá-lo?
Quero redefinir minha conta e começar de novo, o que devo fazer?
Problemas técnicos
Estou enfrentando problemas de congelamento ou falha durante o jogo, qual é a solução?
O desempenho do jogo está baixo, o que posso fazer?
O jogo não está carregando ou abrindo, o que devo fazer?
Problemas no jogo
Encontrei um erro, como posso reportá-lo?
Há jogadores trapaceando nas partidas PvP, o que devo fazer?
Não consigo participar nos eventos do jogo, qual é a razão?