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Problèmes de paiement
J'ai acheté quelque chose par erreur, puis-je obtenir un remboursement ?
L'achat n'a pas été finalisé, que dois-je faire ?
Le produit que j'ai acheté n'apparaît pas sur mon compte de jeu, que dois-je faire ?
Problèmes de compte
Comment puis-je transférer mon compte vers un autre appareil ?
Je veux réinitialiser mon compte et recommencer, que dois-je faire ?
Ma progression dans le jeu a disparu, comment puis-je la récupérer ?
Problèmes techniques
Je rencontre des problèmes de gel ou de plantage pendant le jeu, quelle est la solution ?
Le jeu ne se charge pas ou ne s'ouvre pas, que dois-je faire ?
Les performances du jeu sont faibles, que puis-je faire ?
Problèmes dans le jeu
Il y a des joueurs qui trichent dans les matchs PvP, que dois-je faire ?
J'ai découvert un bug, comment puis-je le signaler ?
Je ne peux pas participer aux événements en jeu, quelle en est la raison ?